FAQ
KAKO SE MOŽE NAPRAVITI REZERVACIJA I PLAĆANJE?
Rezervacija se može napraviti putem online rezervacija, obrasca odabrane usluge, direktno putem e-mail adrese ili telefonski. Plaćanje za višednevne ture se vrši online uplatom u iznosu 30% od ukupng iznosa 14 dana prije datuma polaska a u ukupnom iznosu 7 dana prije polaska, za jednodnevne izlete u punom iznosu pet dana prije polaska.
DA LI SE TURA OTKAZUJE ZBOG NEPOPUNJENOSTI MJESTA?
Postavljena tura na odabrani datum se otkazuje ukoliko nije ispunjen uvjet minimalnog broja putnika 7 dana prije polaska. U tom slučaju sve izvršene uplate se refundiraju u punom iznosu.
UKOLIKO OTKAŽEM DALI SE DOBIJE POVRAT UPLATE?
Ako klijent otkaže uplaćeno višednevno putovanje, organizator od ukupne cijene zadržava:
- 30 dana i više dana prije polaska, 0% cijene aranžmana
- 20-30 dana prije polaska, 30% cijene aranžmana
- 10-20 dana prije polaska, 50% cijene aranžmana
- 0-10 dana prije polaska 70% cijene aranžmana
Ako klijent otkaže uplaćeni jednodnevni izlet, organizator od ukupne cijene zadržava:
- 0 - 7 dana prije polaska 50% cijene izleta
KAKO ZNAM KOLIKO JE TURA FIZIČKI ZAHTJEVNA?
Svaka organizirana vođena tura ima navedene tehničke detalje o samoj stazi i razina težine.
Tablica težine planinarskih tura
Kondicijska zahtjevnost
K1 - Lagano. Manje od 5 sati hodanja
K2 - Umjereno zahtjevno. 5-7 sati hodanja
K3 - Zahtjevno. 7-9 sati hodanja
K4 - Vrlo zahtjevno. Više od 9 sati hodanja
Tehnička zahtjevnost
T1 - Nezahtjevno. Hodanje bez upotrebe ruku i pomagala
T2 - Umjereno zahtjevno. Hodanje i povremena upotrebu ruku. Lagano penjanje
T3 - Zahtjevno. Povremeno penjanje uz upotrebu ruku i pomagala (klinovi i čelična užad).
T4 - Vrlo zahtjevno. Duže i zahtjevnije staze osiguranih puteva, stalno penjanje.
Visinska razlika
VR1 - Lagano. 0 m - 250 m.
VR2 - Umjereno lagano. 250 m - 500 m.
VR3 - Umjereno zahtjevno. 500 m - 750 m.
VR4 - Zahtjevno. 750 m - 1000 m.
VR5 - Jako zahtjevno. više od 1000 m.